Zum Hauptinhalt springen
Benachrichtigungen in CAPA

Dieser Artikel erklärt, welche Benachrichtigungen im Retraced CAPA-Feature an welche Benutzer und zu welchem Zeitpunkt gesendet werden.

Vor über einem Monat aktualisiert

Erhalte ich Echtzeit-E-Mail-Benachrichtigungen von CAPA?

Damit jedes Unternehmen, das einem CAP, CA oder PA hinzugefügt wird, darüber informiert ist, haben wir eine E-Mail-Benachrichtigung für diese Aktion implementiert. Das verantwortliche Unternehmen sowie die Kollaborateure erhalten diese E-Mail, sobald der Ersteller die Aktion erstellt hat, in der sie hinzugefügt wurden.


Sehe ich CAPA-Benachrichtigungen auf der Plattform?

Zusätzlich zu den E-Mail-Benachrichtigungen werden die gleichen CAPA-Benachrichtigungen auch im Aktivitätscenter oder unter „Aktuelle Aufgaben“ angezeigt und können zu deinen Zusammenfassungen hinzugefügt werden.


Was ist der Watcher-Status bei einer Aktion?

Mit CAPA führen wir einen Watcher-Status ein. Benutzer können sich selbst als Watcher zu einer Aktion hinzufügen, um Updates dazu zu erhalten. Diese erscheinen im Aktivitätsfeed und, falls die Updates in ihrer Zusammenfassung enthalten sind, auch per E-Mail.

  • Benutzer, die als Reporter und Beauftragte zugewiesen sind, werden automatisch als Watcher hinzugefügt. Sie können sich jedoch jederzeit selbst entfernen.

  • Falls der Reporter oder Beauftragte Teil eines Kollaborateur-Unternehmens ist und dieser Kollaborateur aus der Aktion entfernt wird, werden die Benutzer auch aus der Watcher-Liste entfernt.


Welche CAPA-Benachrichtigungen gibt es?

  • Mein Unternehmen als verantwortliches Unternehmen einer Aktion zugewiesen

  • Mein Unternehmen als Kollaborateur einer Aktion zugewiesen

  • Neuer Kommentar

  • Statusänderung

  • Anhang hinzugefügt

  • Neuer Kollaborateur

  • Neuer Reporter zugewiesen

  • Ich wurde als Reporter zugewiesen

  • Neuer Beauftragter hinzugefügt

  • Ich wurde als Beauftragter hinzugefügt

  • Fälligkeitsdatum für CAP oder CAPA steht bevor

  • CAP abgeschlossen

Hat dies deine Frage beantwortet?