什么CAP管理？
纠正措施计划（CAP）管理起源于质量评估和审核管理。当审计完成后，公司会得到一份审计报告和一份CAP，其中列出了需要改进和/或解决的所有问题。
CAPA的益处：
不再需要excel表格
减少供应商和品牌之间来回的邮件
CAP简化各方之间的沟通，确保对CAP做出准确有效的回复
CAPA条款:
CAP: 纠正行动计划
CA: 纠正措施：为解决问题或纠正已发生的事件而采取的措施
PA: 预防措施：为避免事件发生而采取的措施
CA和PA是要处理的实际任务，而CAP是将所有操作连接在一起的计划。
要求:
CAPs和CAs/PAs由客户创建。 在创建时，需要选择源类型并链接。目前，只能将CAPs/CAs/PAs链接到审计报告。 因此，请确保已将审计报告上传到平台上，以便客户可以选择。
如果不知道怎么做，在这里找到如何添加审计报告: 上传审计报告 | Retraced Help Center
如果愿意，可以与客户共享审计报告，但这不是必需的。如果需要，客户可以随时请求访问审计报告。
步骤:
当客户创建了CAP或CA/PA时，平台会发送邮件通知。邮件如下：
可以从平台左侧导航栏直接访问CAP/CA/PA，在“供应商合规性”的“CAPA”下。
对CAP/CA/PA做出反馈
单击CAPA选项卡，进入页面。
如果客户订阅了CAPA高级版本，那么贵司可以完成和实施行动，或者被邀请作为CAP/CA/PA的合作者。
负责的所有操作都在“我的”视图下。
要查看与自己公司相关的CAP列表，只需在“我的”下选择“计划（CAP）”
请注意，如果被邀请作为合作者，可以选择“协作”视图。然后，可以访问“操作（CAPA）”下的所有操作，或“计划（CAPA）”下的整个纠正行动计划。
由于CAPs / CA / PA是由客户创建的，只需要对它们做出反应，这意味着:
上传或编辑附件和证明
根据正在采取的操作更新CAPA的状态
.创建，编辑和删除自己的评论，与客户沟通。要访问评论部分，只需单击所需的操作并向下滚动。
还可以查看评论部分旁边的CAPA历史
对于每个操作，可以在表视图中找到进一步的详细信息，例如：
影响区域
紧急程度: Low（不急）, Moderate（不太急）, Medium（中等紧急）, High（比较急）, Extreme（非常急）
CAs和PAs的状态。当一个动作的状态被标记为“完成”时，就不能再编辑了。必须再次更改状态才能编辑。只有CA和PA有状态；CAP将显示整个进程，并基于行动状态进行计算。
合作者状态:
如果客户订阅了CAPA高级版本，贵司可能会被添加为协作者。在这种情况下，贵司不是负责任的公司，但客户认为贵司可以帮助管理CAP/CA/PA并提供进一步的信息
访问添加到其中的所有详细信息、评论和操作历史，如果需要CAPA创建者提供更多信息，还可以进行评论
查看链接的CAP/CA/PA的数量，但只有在受邀协作时才能访问它们。
选择成为CA/PA或CAPA的监管者。
协作者可以查看源类型，如果选择了审计报告，则可以在该审计报告被公开或共享时查看。如果没有，可以向审计报告的所有公司请求查看该审计报告
协作者可以看到所有附加到被邀请的操作的文件
协作者可以上传文档，包括CA/PA证明文档和报告
视频教程
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