客户是否邀请参加问卷调查,希望收集关于公司的数据,或者要求分享关于另一家公司的数据?如果是,请继续阅读。本文将指导完成回答流程。
首要事项
请确定问卷是关于自己公司,还是关于被要求填写问卷的另一家公司。为此,请检查“关于”列
进入调查问卷
以下有三个选项:
邮件通知: 点击通知邮件上的"Begin Questionnaire" 按钮
平台通知: 点击主界面的your active task列表上的 "Begin"按钮
调查问卷页面: 通过左侧导航栏直接进入调查问卷选项卡,进入“Requests”选项卡,点击相应问卷的“开始”按钮。
调查问卷状态
每个问题都是一个独立的,这意味着每个问题都可以单独提交。一旦点击提交审核按钮,就会进入审查阶段。
注意调查问卷的状态,有四种颜色:
灰色是是 "Undefined(未回答)": 问题还未回答
黄色是"In review(审查中)": 问题回答了,等待客户审查
绿色是 "Approved(通过)": 客户审核通过,无需做任何操作
红色是"Rejected(被拒绝)": 问题被客户否决,查看客户是否给评论,按评论修改答案
需要了解
评论部分
如果答案被拒了,请查看该问题的评论部分。客户可能已经给了评论说明为什么这个答案被拒了
如果有不清楚的地方,直接在问题下面给户留言告知。
不可用按钮
如果无法回答一个问题,因为它不适用于公司,添加一条评论来解释原因,然后点击“不可用”按钮。
自动填充现有公司数据
如果已经完善了公司简介,调查问卷中的相关问题系统会根据公司内容自动填充。这就是为什么当第一次访问问卷时,可能会偶然发现被标记为黄色的问题。
如果数据是过时的,可以更改答案,并在公司简介中同步更新
上传要求的文件/证书/审计报告
在下面的链接中了解如何在问卷中上传文件、证书和审计。请注意,既可以上传全新的文档/证书/审核,也可以上传现有的文档/证书/审核。
更新答案
提交后,可能需要更正或更新答案。为此,只需点击相应问题中的“更改答案”按钮。但是,请注意,在问题被通过后,就不能再更改答案了。
视频教程
🎥如果需要查看视频教程的,请点击如下链接 ⬇️