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1. 如何回复请求并上传TC文件

本指南说明了供应商在"认证材料"(Certified Materials)板块中回复文件请求并上传交易证书(Transaction Certificates, TC)的具体

🔔 步骤 1: 接收请求

当客户要求文件时:

  • 您将收到一条通知

  • 这些订单请求将显示在“Traceability追溯性 → Certified Materials认证材料”页面中


📍 步骤 2: 打开任务

  1. 在导航栏中,进入 TTraceability追溯性 → Certified Materials认证材料

  2. 将看到一份已请求的采购订单(Purchase Orders, PO)列表

每一行代表一个需要完成的订单。


🔍 步骤 3: 了解所需内容

对于每个PO,请查看:

  • Order No订单编号 – 请求的参考编号

  • Products产品 – 产品及数量

  • Coverage覆盖率 – 已提交的比例

  • Due Date截止日期 – 完成任务的期限

  • Standards标准 – 所需认证(例如 GOTS、GRS)

  • Required evidence所需证明材料 - 认证验证所需的文件

  • Status状态– 如需操作,通常显示为"待办"(To Do)

👉 请优先处理以下订单:

  • 覆盖率低或为零的订单

  • 截止日期临近的订单


⬆️ 步骤 4: 上传文件

  1. 点击右上角的上传文件Upload Docs

2. 通过拖放文件或点击"选择文件"(Choose file)来上传TC文件,然后点击"确认"(Confirm)完成上传

3. 点击"审核文件"(Review Documents)。文件准备就绪可供审核时,将收到通知。

  • 也可以通过订单请求概览页面进入审核流程。

请核对系统提取的信息,如有需要可进行调整。系统会将需要关注的文件显示在列表顶部。

文件可能因以下原因之一需要进行处理:

  • 文件无法被自动分类

  • 订单无法被自动关联

解决方法:

  • 如果文件分类不正确:请从下拉列表中选择正确的类型,然后点击对勾图标以确认文件类型。

  • 如果订单无法关联:请从下拉列表中选择正确的订单,然后点击对勾图标以确认映射关系。请注意,只有已向您请求过的订单才可供关联,不在列表中的订单将无法关联。

4. 待所有文件均标记为就绪后,点击"确认并映射已上传文件"(Confirm & Map Uploaded Files)

重要提示

我们建议务必核对系统提取的信息,因为这些信息是由AI处理生成的,尤其要注意文件中的货号(article numbers)和数量是否被正确提取,因为这些数据关系到认证覆盖率的计算。如果信息提取有误,可以手动编辑,或者尝试删除文件后重新上传。


📄 支持的格式

  • .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .webp

  • 最大文件大小: 50MB


🤖 步骤 5: 自动匹配

上传完成后,系统将:

  • 将文件与正确的PO进行匹配

  • 匹配货号并相应更新覆盖率


📊 步骤 6: 查看进度

上传完成后:

  • 覆盖率将会提升

  • 已收集证明(Collected Evidence)将会更新(例如:TC:2份,发票(Inv):1份)

  • AI验证将标记出证明文件与订单详情之间的任何不匹配之处

进度条可直观查看覆盖状态:

  • ⚪ Grey灰色 → 无覆盖

  • 🟡 Yellow黄色 → 部分覆盖e

  • 🟢 Green绿色 → 完全覆盖

  • 🟠 Orange橙色 → 超额覆盖(覆盖数量超过所需数量——请检查是否存在不匹配情况)


✅ 步骤 7: 完成任务

当满足以下条件时,任务即为完成:

  • 数量已满足订单请求

  • 所有所需文件均已上传

重要提示: 只要覆盖数量等于或大于所需数量,该订单即视为完全覆盖。

📤 步骤 8: 提交审核

完成所有操作后:

  1. 点击提交审核(Submit for Review)

  2. 系统将向客户发送通知,告知该订单已准备好接受审核。

提交审核后,订单状态将从"进行中"(In Progress)变更为"审核中"(In Review),此后将无法进行进一步修改,除非客户提出要求。Tips for suppliers:

供应商小提示:

  • 上传清晰完整的TC文件

  • 确保文件中包含:PO编号、货号及认证标准

  • 上传后请再次核实覆盖率

  • 请在截止日期前完成提交

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