Immer wenn du einen Verkaufsauftrag (Sales Order) von deinem Kunden erhältst, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Klicke auf den Button in dieser E-Mail, um den Verkaufsauftrag direkt zu öffnen.
Wie reagiert man auf den erhaltenen Verkaufsauftrag?
Öffne den Auftrag, indem du im Tab „Verkaufsaufträge“ auf „View“ klickst oder direkt über die E-Mail-Benachrichtigung.
Im Standard-Tab „Übersicht“ siehst du die Bestelldetails zwischen deinem Unternehmen und deinem Kunden.
Klicke auf den Tab „Tracing“ und scrolle, um die verknüpften Aufträge zu sehen. Klicke auf den Transaktionslink, um die Auftragsdetails zu öffnen. Klicke auf „View details“, um weitere Bestelldetails einzublenden.
✅ Das Häkchen-Symbol auf dem Transaktionslink zwischen den Aufträgen zeigt an, dass alle Pflichtdokumente für diesen Auftrag erfüllt wurden.
⚠️ Wenn stattdessen ein gelbes Warnzeichen angezeigt wird, stelle bitte sicher, dass du die erforderlichen Dokumente hochlädst.
Lade alle angeforderten Dokumente als Nachweise hoch: Du kannst Dateien per Drag-and-Drop hinzufügen oder mehrere Dateien über die Option Sammel-Upload hochladen. Nachdem du alle Nachweisdokumente hochgeladen hast, verlasse das Auftrag hinzufügen-Modul, um zur Nachverfolgungsansicht zurückzukehren.
Klicke auf das „+“-Symbol im Feld deines Unternehmens in der Nachverfolgungskarte, um deine Bestellungen mit dieser Auftragsnachverfolgung zu verknüpfen.
Erstelle oder verknüpfe deine Bestellungen (Purchase Orders) direkt in der Nachverfolgungsansicht.
Klicke abschließend auf den Tab „Anhänge“ und überprüfe, welche Dateien und Pflichtdokumente bereitgestellt wurden und welche fehlen.
Du kannst hier direkt fehlende Dokumente hochladen, um den Prozess abzuschließen.
Falls du alle geteilten Dokumente dieses bestimmten Auftrags per E-Mail erhalten möchtest, klicke auf „Herunterladen“.
Wenn du bereits eine Bestellung (Purchase Order) hast, kannst du sie in der Nachverfolgungsansicht verknüpfen.