Was ist CAP-Management?
Das Management von Corrective Action Plans (CAPs) stammt aus der Qualitätsbewertung und dem Audit-Management. Nach einem durchgeführten Audit erhalten Unternehmen meist einen Auditbericht sowie einen CAP, in dem alle Befunde aufgelistet sind, die verbessert oder behoben werden müssen.
Im Wesentlichen ist ein CAP ein Aufgabenmanagement zwischen zwei oder mehr Parteien, abhängig davon, wie die Marke ihre Lieferkettenstruktur gestaltet hat: Sie arbeiten entweder direkt mit dem Lieferanten, um die Auditergebnisse zu verbessern, oder sie nutzen Lieferantenvertreter, die den CAP verwalten.
Welche Herausforderungen gibt es beim aktuellen CAP-Management?
Große, unübersichtliche Excel-Tabellen ohne Überblick.
Viele E-Mails zwischen Lieferanten und Marke.
Jeder CAP muss einzeln verwaltet werden, was für alle Beteiligten ressourcenintensiv ist.
Ähnlich wie bei Audit-Müdigkeit neigen CAPs dazu, sich zu wiederholen.
CAPs sind oft auf bestimmte Standards fixiert und passen sich nicht unbedingt an die Situation vor Ort an.
Es gibt keinen echten Anreiz, alle Befunde im CAP zu erfüllen, und niemand prüft, ob diese umgesetzt wurden.
Für Marken wird es daher immer wichtiger, ein Werkzeug zu finden, das sie dabei unterstützt, CAPs effizient zu bearbeiten, um potenzielle Risiken für Stakeholder zu minimieren.
Wer profitiert davon?
Unternehmen, die nach einem Audit oder Besuch vor Ort die Situation bei ihren Lieferanten verbessern möchten.
Unternehmen, die sich selbst Aufgaben setzen, um z. B. die Einhaltung neuer Vorschriften zu erreichen.
Unternehmen, die ein Produkt nachverfolgen und sicherstellen möchten, dass alle Teilnehmer ihrer Lieferkette bestimmte Aufgaben erfüllen.
Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig, da das CSDD-Management viele individuelle Situationen umfasst, die verbessert werden müssen.
Unser CAPA-Feature (Corrective and Preventive Actions) ermöglicht ein kollaboratives CSDD-Management entlang globaler Lieferketten. Es verknüpft all unsere Funktionen und ermöglicht den Nutzern, aktiv an ihrer CSDD entlang globaler Lieferketten zu arbeiten. Und da wir eine Plattform sind, kann und sollte dies kollaborativ geschehen.